Politique de confidentialité — version provisoire à faire valider par un juriste. Date de dernière mise à jour : à compléter à la publication.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur Vayzone est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Pour les Clientes : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), historique d'achat, préférences de communication.
- Pour les Vendeuses : informations professionnelles (raison sociale, SIRET, IBAN), pièce d'identité dans le cadre du KYC, photo de profil, contenu de la boutique.
- Pour toutes les utilisatrices : adresse IP, données de connexion, données de navigation (cookies).
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Gérer votre compte et vos commandes
- Assurer la livraison de vos achats
- Traiter les paiements via nos partenaires Stripe et Klarna
- Communiquer avec vous (confirmations de commande, suivi, support)
- Améliorer notre service (analyse anonymisée du trafic)
- Respecter nos obligations légales et comptables
Base légale
Le traitement repose sur :
- L'exécution du contrat de vente (gestion des commandes, livraison)
- Le consentement de la personne (newsletter, cookies non essentiels)
- Le respect d'une obligation légale (facturation, KYC vendeuses)
- L'intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude)
Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Comptes Clientes : tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité.
- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale).
- Données KYC Vendeuses : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
- Cookies : 13 mois maximum.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Les Vendeuses (uniquement les informations nécessaires à la livraison de votre commande)
- Nos prestataires de paiement (Stripe, Klarna) — données strictement nécessaires
- Nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay) — adresse de livraison
- Notre hébergeur (o2switch)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@vay-zone.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Vayzone utilise des cookies pour le fonctionnement du site (panier, session) et, sous réserve de votre consentement, pour mesurer l'audience de manière anonymisée. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement SSL, hébergement sécurisé, accès restreints). Les données de paiement ne transitent jamais directement par nos serveurs : elles sont traitées par nos prestataires Stripe et Klarna, certifiés PCI-DSS.